Informativa sulle spedizioni

 

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.

Délai estimé :

• France : 7 à 15 jours ouvrés
• Europe : 7 à 20 jours ouvrés
• International : 10 à 25 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte activité.

Suivi des commandes

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client par email.

Retards de livraison

Des retards indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir (transporteurs, douanes, périodes de forte activité, conditions météorologiques, etc.).

Nous vous remercions de votre compréhension.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs d'adresse communiquées par le client.

Contact

Pour toute question concernant une livraison :

Email : contact@petivoanima.com